Conditions d’utilisation
CONDICIONES GENERALES DE USO (CGU)
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El sitio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo en caso de operaciones de mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Seravéna se reserva el derecho de suspender, modificar o interrumpir el acceso al sitio en cualquier momento, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna. El acceso al sitio requiere una conexión a internet cuyos costes son a cargo del usuario.
Artículo 2 — Uso del sitio
Usted se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, conforme a las presentes CGU y a la legislación vigente. En particular, queda prohibido:
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- Introducir virus, malware o cualquier otro software malicioso.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas informáticos vinculados al sitio.
- Recopilar datos personales de los usuarios del sitio sin autorización.
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- Ser facturado de forma recurrente cada mes, en la fecha correspondiente a su primera suscripción.
- Que el importe será cargado automáticamente en el método de pago proporcionado.
- Que la suscripción se renueva automáticamente hasta su cancelación expresa.
Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin coste adicional ni penalización, accediendo a su área de cliente o contactando con nuestro equipo en hola.seravena@gmail.com. La cancelación deberá realizarse antes de la fecha de renovación para evitar el cargo del mes siguiente. Los pedidos ya procesados y expedidos no pueden ser cancelados ni reembolsados salvo lo dispuesto en nuestra Política de Devoluciones.
Pausa: Puede pausar su suscripción en cualquier momento sin perder su descuento ni su condición de suscriptora.
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Seravéna se reserva el derecho de modificar el precio de la suscripción con un preaviso mínimo de 30 días. En caso de modificación, usted podrá cancelar su suscripción sin coste alguno.
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Artículo 8 — Derecho aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por el derecho español y por la normativa europea aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2018/302 y la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores.
En caso de litigio, y conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio. Asimismo, le informamos de la posibilidad de recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artículo 9 — Modificaciones de las CGU
Seravéna se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Le recomendamos consultar regularmente esta página. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica su aceptación.
Fecha de última actualización: Junio 2026