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AVISO LEGAL
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1. Editor del sitio
La tienda online Seravéna es editada por una empresa individual que opera bajo la marca comercial Seravéna.
- Marca comercial: Seravéna
- Actividad: venta online de productos cosméticos (dropshipping)
- Email de contacto: hola.seravena@gmail.com
- Mercados cubiertos: España y Francia
2. Alojamiento
El sitio está alojado por:
- Shopify Inc.
- Dirección: 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canadá
- Sitio web: www.shopify.com
3. Director de publicación
El director de publicación del sitio es el representante de la marca Seravéna, contactable en hola.seravena@gmail.com.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio Seravéna (textos, imágenes, gráficos, logotipo, iconos, sonidos, software) son propiedad exclusiva de Seravéna o de sus socios y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual y derechos de autor, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
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5. Limitación de responsabilidad
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7. Resolución de litigios
Para cualquier reclamación relativa a una compra realizada en nuestro sitio, contáctenos en primer lugar en hola.seravena@gmail.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
En caso de ausencia de respuesta satisfactoria, dispone de las siguientes vías de resolución extrajudicial:
- Sistema Arbitral de Consumo: puede solicitar el arbitraje de consumo a través de las Juntas Arbitrales de Consumo de su comunidad autónoma.
- Plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
- AEPD (para reclamaciones relativas a datos personales): www.aepd.es
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio para la resolución de cualquier litigio no resuelto por vía extrajudicial.
8. Derecho aplicable
El presente aviso legal se rige por el derecho español y por la normativa europea aplicable, en particular:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE)
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios
- Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD)
Fecha de última actualización: Junio 2026